Durch Geschichten, Beispielen, Rollenspiele und Übungen lernen Workshop-Teilnehmer über die Validations-Methoden zur Kommunikation mit Menschen, welche mit schwindenden kognitiven Fähigkeiten leben. Es wird gelehrt, wie Validation von Naomi Feil im Jahre 1970 entwickelt wurde, wie die Methode richtig beschrieben wird und wie sie sich von anderen nicht-pharmazeutischen Methoden unterscheidet.